> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.salesmap.kr/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.salesmap.kr/ai/ai-email-assistant.md).

# AI 이메일 어시스턴트

AI 이메일 어시스턴트는 이메일 작성 화면에서 Sailo와 대화하며 이메일 초안을 작성하고 수정할 수 있는 기능입니다.

이전에 주고받은 이메일은 물론, 노트·할일·고객·딜 정보까지 함께 참고해 상황에 맞는 이메일 초안을 제안합니다.

이메일 작성 화면 우측 패널에서 Sailo와 대화하면 작성 중인 이메일에 초안이 바로 반영됩니다.

AI 이메일 어시스턴트를 활용하면 이전 이메일이나 CRM 정보를 일일이 찾아보거나 맥락을 다시 설명할 필요 없이, 한 화면에서 AI와 함께 더 빠르게 이메일을 완성할 수 있습니다.

## 1. AI 이메일 어시스턴트란

<figure><img src="/files/wssAAjNnbe1KD0kJBYFL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

이메일 작성 화면 우측의 Sailo 패널에서 요청을 입력하면, AI가 초안을 바로 작성 화면에 채워 줍니다. 단순히 초안을 생성하는 것을 넘어, “더 정중하게”, “가격 안내 추가”, “짧게 요약” 등 수정 요청도 대화 형태로 이어갈 수 있습니다.

AI 이메일 어시스턴트는 다음 정보를 참고하여 초안을 작성합니다.

> * 현재 이메일 스레드에서 주고받은 메일
> * 연결된 딜·리드·고객·회사 정보
> * 노트, 할일, 통화 녹음
> * 사용자가 이전에 보낸 메일 스타일과 이메일 템플릿

## 2. AI 이메일 어시스턴트 활용하기

### 2-1. Sailo에게 초안 요청하기

메일함 또는 딜 미리보기·상세 화면에서 `이메일 작성` 버튼을 클릭하면 이메일 작성 창이 표시됩니다.

작성 화면 우측(하단 또는 상단)의 Sailo 패널에 원하는 내용을 입력하면 초안이 작성됩니다.

> **활용 예시**\
> • “이번 미팅 감사하다는 내용으로 짧게 써줘”\
> • “가격 안내 내용 추가해줘”\
> • “더 정중한 톤으로 바꿔줘”\
> • “마지막 노트 내용 반영해서 다시 써줘”

초안이 완성되면 작성 화면 본문에 자동으로 채워집니다. 마음에 들지 않는 부분은 이어서 수정을 요청하거나 초안으로 되돌릴 수 있습니다.

### 2-2. 수신자 변경 요청하기

Sailo 채팅에서 수신자 추가·제거·교체도 요청할 수 있습니다.

> **활용 예시**\
> • “받는 사람에 김지수 추가해줘”\
> • “CC에서 이민호 빼줘”\
> • “수신자를 박영희로 바꿔줘”

### 2-3. 메일 히스토리 분석 요청하기

Sailo에게 이전에 주고받은 메일 흐름을 요약하거나 고객 반응·논의된 조건 등을 분석해 달라고 요청할 수 있습니다.

> **활용 예시**\
> • 지금까지 오간 메일 흐름 요약해줘\
> • 고객이 마지막에 어떤 조건을 요청했는지 정리해줘\
> • 이 스레드에서 아직 답변 안 한 질문 알려줘

\*AI 이메일 어시스턴트는 **이메일 초안 작성에만** 집중하는 전용 모드입니다. TODO 생성, 노트 작성, 딜 관리 등 다른 CRM 기능은 일반 Sailo 채팅에서 이용해 주세요.

\*AI 이메일 어시스턴트 대화 내용은 저장되지 않습니다. 작성 화면을 닫으면 대화 기록이 초기화됩니다.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.salesmap.kr/ai/ai-email-assistant.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.