알림톡 시작하기
Last updated
Was this helpful?
Last updated
Was this helpful?
알림톡 서비스는 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게 카카오톡으로 정보성 메시지를 전송할 수 있는 서비스입니다.
알림톡 서비스는 카카오에서 지정한 공식 딜러사에 의해 서비스되고 있으며, 세일즈맵은 NHN Cloud를 통해 알림톡 서비스를 제공하고 있습니다.
세일즈맵에서 알림톡 서비스를 이용하기 위해선 다음 사항들이 충족되어야 합니다.
세일즈맵에서 알림톡 기능으로 알림톡 메시지를 보내려면, 사용자가 메시지의 발신자를 직접 지정해야 합니다.
발신자를 지정하기 위해서는 카카오톡 비즈니스 채널을 세일즈맵에 연동해야 합니다.
기존에 운영하던 카카오 비즈니스 채널이 있다면, 해당 채널을 그대로 이용하실 수 있습니다. 만일 카카오 비즈니스 채널이 없다면 를 참고하여 비즈니스 채널을 생성해주세요.
세일즈맵에 여러 개의 비즈니스 채널을 연동할 수 있습니다. 알림톡을 여러 목적으로 사용하고 싶으시다면 비즈니스 채널을 모두 연동하고, 폴더 별로 템플릿을 나눠서 관리해보세요.
이메일과 문자 메시지와 다르게, 알림톡은 템플릿을 통해서만 전송할 수 있습니다.
템플릿을 사용하기 위해 사전에 카카오톡의 심사를 통과해야 합니다.
알림톡 템플릿은 광고성 메시지가 아닌 정보성 메시지에 한하여 심사를 통과할 수 있습니다.
따라서 콜드메일, 캠페인 등의 목적보다는 알림, 안내 등의 목적에 더 적합한 서비스입니다.
템플릿과 심사 기준에 대한 더 자세한 내용은 를 참고해주세요.
세일즈맵의 알림톡은 건당 8 크레딧을 소모합니다.