# 시퀀스 등록하기

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## 1. 시퀀스 등록하기 

시퀀스를 생성한 후 고객이나 딜, 리드를 시퀀스에 등록하면 해당 고객에게 시퀀스가 실행됩니다. 

시퀀스 등록은 각 오브젝트의 상세 화면이나, 시퀀스 등록 목록 등 세일즈맵의 다양한 화면에서 진행할 수 있습니다. 지금부터는 각 화면에서 시퀀스를 등록하는 방법을 알아봅니다.

{% hint style="danger" %}
이메일 발송이 포함된 시퀀스에는 이메일 주소가 있는 딜/리드/고객만 등록할 수 있습니다.  

SMS/알림톡 발송이 포함된 시퀀스 역시 전화번호가 있는 딜/리드/고객만 등록할 수 있습니다.
{% endhint %}

### 1-1. 시퀀스 등록 목록에서 등록하기

{% @arcade/embed flowId="ieDUPz6H7aDsCUXaiy98" url="<https://app.arcade.software/share/ieDUPz6H7aDsCUXaiy98>" %}

{% stepper %}
{% step %}
세일즈맵 메뉴의 <kbd>자동화</kbd>><kbd>시퀀스</kbd>에서 오브젝트를 등록할 시퀀스를 선택하면, 해당 시퀀스 상세 화면 중에서도 <kbd>시퀀스 등록 목록</kbd>으로 이동합니다.&#x20;
{% endstep %}

{% step %}

<figure><img src="https://266453150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMQWZWEhmSM7VgdI2ju3B%2Fuploads%2FhjZwwrcSGtimNuDTtp2V%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=dfac7c23-3f37-456b-b6e0-ad50327afc3c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

시퀀스 상세 화면 우측 상단의 `+시퀀스 등록` 버튼을 클릭합니다.
{% endstep %}

{% step %}

<figure><img src="https://266453150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMQWZWEhmSM7VgdI2ju3B%2Fuploads%2F9cCJvqhwspFKSEGPoFTm%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=6d7f08d4-750b-473f-bbd8-fdc52d7a27ba" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

`고객`, `고객 그룹` , `딜`, `리드`, `리드 그룹` 중 등록을 희망하는 오브젝트를 클릭 후 다음을 선택합니다.&#x20;

<figure><img src="https://266453150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMQWZWEhmSM7VgdI2ju3B%2Fuploads%2Fk9YUeqX3SZuJ8DGZ7HiA%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=a7fe94fc-8515-4135-bd6e-8ed9f7970f05" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}
이동한 화면에서 시퀀스를 등록할 개별 항목을 선택합니다. 이때 이름을 <kbd>검색</kbd>하거나 <kbd>뷰</kbd>, <kbd>필터</kbd>를 사용해 항목을 추려낼 수 있습니다.

<figure><img src="https://266453150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMQWZWEhmSM7VgdI2ju3B%2Fuploads%2FRKnU0ZtNuR8ZIQTtAjzD%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5aae1f8d-4cbf-40d0-a793-ec83067c1263" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

시퀀스에 여러 명의 고객을 등록해야 하는 경우 고객 목록에서 사용하고 있던 <kbd>뷰</kbd>를 그대로 가지고 오거나, 조건에 맞는 고객을 찾는 <kbd>필터</kbd>를 활용하면 고객을 더 빠르게 등록할 수 있습니다.
{% endstep %}

{% step %}

<figure><img src="https://266453150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMQWZWEhmSM7VgdI2ju3B%2Fuploads%2F6zTF3ZE3cmjZ6etjCBuF%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4a81a7e5-80eb-4b67-bae8-3d6df0982d8a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

`다음`을 클릭하면 시퀀스의 스텝이 그려진 화면이 나타납니다. 상단의 <kbd>시작 단계</kbd>에서는 해당 시퀀스의 몇 번째 스텝부터 실행할 지 선택할 수 있습니다. 별도 조작하지 않는 경우 첫 번째 스텝부터 실행됩니다.&#x20;
{% endstep %}

{% step %}

<figure><img src="https://266453150-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FMQWZWEhmSM7VgdI2ju3B%2Fuploads%2FCqSs1f4gqBJ0Nule82XV%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=02250c46-988c-4591-b3c6-0ac3bdcc0200" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

&#x20;각 스텝 왼쪽 상단의 일정을 클릭하면 시퀀스를 생성할 때 설정했던 일정과 다르게 발송할 수 있습니다.&#x20;

`즉시 실행`/`지연하기`/`실행 날짜 지정하기` 중 하나를 선택할 수 있습니다.&#x20;

* `즉시 실행` : 시퀀스가 지금 바로 실행됩니다.
* `지연하기` : 이전 스텝에서 지정한 날짜만큼 이후에 시퀀스가 실행됩니다. 지연 날짜는 시퀀스를 생성할 때 설정한 실행 유형(영업일 기준/모든 날짜 기준)에 따라 계산됩니다. &#x20;
* `실행 날짜 지정하기`: 지정한 날짜와 시간에 시퀀스가 실행됩니다.&#x20;

{% hint style="warning" %}
'실행 날짜 지정하기'는 시퀀스의 첫 번째 단계에서만 설정할 수 있습니다. 두 번째 단계 이후의 '즉시 실행'이나 '지연 날짜'는 앞에 위치한 스텝 완료된 시점을 기준으로 실행됩니다.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 1-2. 오브젝트 목록에서 등록하기

{% @arcade/embed flowId="ZSer82EM6CggEKJvUz9v" url="<https://app.arcade.software/share/ZSer82EM6CggEKJvUz9v>" %}

{% stepper %}
{% step %} <kbd>고객</kbd> 또는 <kbd>리드</kbd>, <kbd>딜</kbd> 시퀀스 등록을 희망하는 오브젝트의 목록 화면으로 이동합니다.
{% endstep %}

{% step %}
좌측의 체크박스를 클릭해 시퀀스에 등록할 개별 항목을 선택합니다.
{% endstep %}

{% step %}
화면 상단에 나타나는 `+시퀀스 등록` 버튼을 클릭합니다.
{% endstep %}

{% step %}
등록하고자 하는 시퀀스를 선택하면 시퀀스 등록 화면으로 이동합니다.
{% endstep %}

{% step %}
상단의 <kbd>시작 단계</kbd>에서는 해당 시퀀스의 몇 번째 스텝부터 실행할 지 선택할 수 있습니다. 별도 조작하지 않는 경우 첫 번째 스텝부터 실행됩니다.&#x20;
{% endstep %}

{% step %}
각 스텝의 일정을 클릭하면 시퀀스를 생성할 때 설정했던 일정과 다르게 발송할 수 있습니다.&#x20;

`즉시 실행`/`지연하기`/`실행 날짜 지정하기` 중 하나를 선택할 수 있습니다.&#x20;

* `즉시 실행` : 시퀀스가 지금 바로 실행됩니다.
* `지연하기` : 이전 스텝에서 지정한 날짜만큼 이후에 시퀀스가 실행됩니다. 지연 날짜는 시퀀스를 생성할 때 설정한 실행 유형(영업일 기준/모든 날짜 기준)에 따라 계산됩니다. &#x20;
* `실행 날짜 지정하기`: 지정한 날짜와 시간에 시퀀스가 실행됩니다.&#x20;

{% hint style="warning" %}
'실행 날짜 지정하기'는 시퀀스의 첫 번째 단계에서만 설정할 수 있습니다. 두 번째 단계 이후의 '즉시 실행'이나 '지연 날짜'는 앞에 위치한 스텝의 실행이 끝난 시점을 기준으로 실행됩니다.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 1-3. 오브젝트 상세 화면에서 등록하기

{% @arcade/embed flowId="sFOlbSMGMqbNSjYTi5js" url="<https://app.arcade.software/share/sFOlbSMGMqbNSjYTi5js>" %}

{% stepper %}
{% step %} <kbd>고객</kbd> 또는 <kbd>리드</kbd>, <kbd>딜</kbd> 시퀀스 등록을 희망하는 오브젝트의 화면으로 이동합니다.
{% endstep %}

{% step %} <i class="fa-ellipsis-vertical">:ellipsis-vertical:</i>버튼을 클릭하면 펼쳐지는 드롭다운에서  `+시퀀스 등록` 버튼을 클릭합니다.
{% endstep %}

{% step %}
등록하고자 하는 시퀀스를 선택하면 시퀀스 등록화면으로 이동합니다.
{% endstep %}

{% step %}
상단의 <kbd>시작 단계</kbd>에서는 해당 시퀀스의 몇 번째 스텝부터 실행할 지 선택할 수 있습니다. 별도 조작하지 않는 경우 첫 번째 스텝부터 실행됩니다.&#x20;
{% endstep %}

{% step %}
각 스텝의 일정을 클릭하면 시퀀스를 생성할 때 설정했던 일정과 다르게 발송할 수 있습니다.&#x20;

`즉시 실행`/`지연하기`/`실행 날짜 지정하기` 중 하나를 선택할 수 있습니다.&#x20;

* `즉시 실행` : 시퀀스가 지금 바로 실행됩니다.
* `지연하기` : 이전 스텝에서 지정한 날짜만큼 이후에 시퀀스가 실행됩니다. 지연 날짜는 시퀀스를 생성할 때 설정한 실행 유형(영업일 기준/모든 날짜 기준)에 따라 계산됩니다. &#x20;
* `실행 날짜 지정하기`: 지정한 날짜와 시간에 시퀀스가 실행됩니다.&#x20;

{% hint style="warning" %}
'실행 날짜 지정하기'는 시퀀스의 첫 번째 단계에서만 설정할 수 있습니다. 두 번째 단계 이후의 '즉시 실행'이나 '지연 날짜'는 앞에 위치한 스텝의 실행이 끝난 시점을 기준으로 실행됩니다.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

### 1-4. 워크플로우에서 등록하기

{% content-ref url="../utilizing-sequence-in-workflow" %}
[utilizing-sequence-in-workflow](https://docs.salesmap.kr/automation/utilizing-sequence-in-workflow)
{% endcontent-ref %}

### 1-5. 고객 그룹/리드 그룹에서 등록하기

{% columns %}
{% column %}
{% content-ref url="../../marketing/lead/lead-group" %}
[lead-group](https://docs.salesmap.kr/marketing/lead/lead-group)
{% endcontent-ref %}
{% endcolumn %}

{% column %}
{% content-ref url="../../contact/contact/customer-group" %}
[customer-group](https://docs.salesmap.kr/contact/contact/customer-group)
{% endcontent-ref %}
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}