시퀀스 등록하기
1. 시퀀스 등록하기
시퀀스를 생성한 후 고객이나 딜, 리드를 시퀀스에 등록하면 해당 고객에게 시퀀스가 실행됩니다.
시퀀스 등록은 각 오브젝트의 상세 화면이나, 시퀀스 등록 목록 등 세일즈맵의 다양한 화면에서 진행할 수 있습니다. 지금부터는 각 화면에서 시퀀스를 등록하는 방법을 알아봅니다.
이메일 발송이 포함된 시퀀스에는 이메일 주소가 있는 딜/리드/고객만 등록할 수 있습니다.
SMS/알림톡 발송이 포함된 시퀀스 역시 전화번호가 있는 딜/리드/고객만 등록할 수 있습니다.
1-1. 시퀀스 등록 목록에서 등록하기
세일즈맵 메뉴의 자동화>시퀀스에서 오브젝트를 등록할 시퀀스를 선택하면, 해당 시퀀스 상세 화면 중에서도 시퀀스 등록 목록으로 이동합니다.

시퀀스 상세 화면 우측 상단의 +시퀀스 등록 버튼을 클릭합니다.

고객, 고객 그룹 , 딜, 리드, 리드 그룹 중 등록을 희망하는 오브젝트를 클릭 후 다음을 선택합니다.

이동한 화면에서 시퀀스를 등록할 개별 항목을 선택합니다. 이때 이름을 검색하거나 뷰, 필터를 사용해 항목을 추려낼 수 있습니다.

시퀀스에 여러 명의 고객을 등록해야 하는 경우 고객 목록에서 사용하고 있던 뷰를 그대로 가지고 오거나, 조건에 맞는 고객을 찾는 필터를 활용하면 고객을 더 빠르게 등록할 수 있습니다.

다음을 클릭하면 시퀀스의 스텝이 그려진 화면이 나타납니다. 상단의 시작 단계에서는 해당 시퀀스의 몇 번째 스텝부터 실행할 지 선택할 수 있습니다. 별도 조작하지 않는 경우 첫 번째 스텝부터 실행됩니다.

각 스텝 왼쪽 상단의 일정을 클릭하면 시퀀스를 생성할 때 설정했던 일정과 다르게 발송할 수 있습니다.
즉시 실행/지연하기/실행 날짜 지정하기 중 하나를 선택할 수 있습니다.
즉시 실행: 시퀀스가 지금 바로 실행됩니다.지연하기: 이전 스텝에서 지정한 날짜만큼 이후에 시퀀스가 실행됩니다. 지연 날짜는 시퀀스를 생성할 때 설정한 실행 유형(영업일 기준/모든 날짜 기준)에 따라 계산됩니다.실행 날짜 지정하기: 지정한 날짜와 시간에 시퀀스가 실행됩니다.
'실행 날짜 지정하기'는 시퀀스의 첫 번째 단계에서만 설정할 수 있습니다. 두 번째 단계 이후의 '즉시 실행'이나 '지연 날짜'는 앞에 위치한 스텝 완료된 시점을 기준으로 실행됩니다.
1-2. 오브젝트 목록에서 등록하기
고객 또는 리드, 딜 시퀀스 등록을 희망하는 오브젝트의 목록 화면으로 이동합니다.
좌측의 체크박스를 클릭해 시퀀스에 등록할 개별 항목을 선택합니다.
화면 상단에 나타나는 +시퀀스 등록 버튼을 클릭합니다.
등록하고자 하는 시퀀스를 선택하면 시퀀스 등록 화면으로 이동합니다.
상단의 시작 단계에서는 해당 시퀀스의 몇 번째 스텝부터 실행할 지 선택할 수 있습니다. 별도 조작하지 않는 경우 첫 번째 스텝부터 실행됩니다.
각 스텝의 일정을 클릭하면 시퀀스를 생성할 때 설정했던 일정과 다르게 발송할 수 있습니다.
즉시 실행/지연하기/실행 날짜 지정하기 중 하나를 선택할 수 있습니다.
즉시 실행: 시퀀스가 지금 바로 실행됩니다.지연하기: 이전 스텝에서 지정한 날짜만큼 이후에 시퀀스가 실행됩니다. 지연 날짜는 시퀀스를 생성할 때 설정한 실행 유형(영업일 기준/모든 날짜 기준)에 따라 계산됩니다.실행 날짜 지정하기: 지정한 날짜와 시간에 시퀀스가 실행됩니다.
'실행 날짜 지정하기'는 시퀀스의 첫 번째 단계에서만 설정할 수 있습니다. 두 번째 단계 이후의 '즉시 실행'이나 '지연 날짜'는 앞에 위치한 스텝의 실행이 끝난 시점을 기준으로 실행됩니다.
1-3. 오브젝트 상세 화면에서 등록하기
고객 또는 리드, 딜 시퀀스 등록을 희망하는 오브젝트의 화면으로 이동합니다.
버튼을 클릭하면 펼쳐지는 드롭다운에서 +시퀀스 등록 버튼을 클릭합니다.
등록하고자 하는 시퀀스를 선택하면 시퀀스 등록화면으로 이동합니다.
상단의 시작 단계에서는 해당 시퀀스의 몇 번째 스텝부터 실행할 지 선택할 수 있습니다. 별도 조작하지 않는 경우 첫 번째 스텝부터 실행됩니다.
각 스텝의 일정을 클릭하면 시퀀스를 생성할 때 설정했던 일정과 다르게 발송할 수 있습니다.
즉시 실행/지연하기/실행 날짜 지정하기 중 하나를 선택할 수 있습니다.
즉시 실행: 시퀀스가 지금 바로 실행됩니다.지연하기: 이전 스텝에서 지정한 날짜만큼 이후에 시퀀스가 실행됩니다. 지연 날짜는 시퀀스를 생성할 때 설정한 실행 유형(영업일 기준/모든 날짜 기준)에 따라 계산됩니다.실행 날짜 지정하기: 지정한 날짜와 시간에 시퀀스가 실행됩니다.
'실행 날짜 지정하기'는 시퀀스의 첫 번째 단계에서만 설정할 수 있습니다. 두 번째 단계 이후의 '즉시 실행'이나 '지연 날짜'는 앞에 위치한 스텝의 실행이 끝난 시점을 기준으로 실행됩니다.
1-4. 워크플로우에서 등록하기
시퀀스와 워크플로우1-5. 고객 그룹/리드 그룹에서 등록하기
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