웹훅 형태

SDR 웹훅은 Content-Type: application/json 형식으로 전송됩니다.

Payload

속성	유형	필수 여부	설명
event	string	Y	발생한 이벤트입니다.
occurredAt	string	Y	이벤트 발생 시각입니다. ISO 8601 형식으로 전달됩니다.
sdrConfigId	string	Y	이벤트가 발생한 SDR 프로필 ID입니다.
leadId	string | null	Y	이벤트가 발생한 방문자 ID입니다.
conversationId	string | null	Y	이벤트가 발생한 대화 ID입니다.

roomId와 회사 분류 ID는 페이로드에 포함되지 않습니다.

연락처 수집

{
  "event": "sdr.lead.created",
  "occurredAt": "2026-07-23T02:15:30.412Z",
  "sdrConfigId": "2c9f0d3a-1bd0-4e26-9bce-0a6b4111fd76",
  "leadId": "4512f848-d5ea-4684-95d0-1eb18a415d86",
  "conversationId": "019f8a12-7d4b-7000-b79d-9472b564af20"
}

담당자 연결 요청

{
  "event": "sdr.handoff.requested",
  "occurredAt": "2026-07-23T02:18:07.105Z",
  "sdrConfigId": "2c9f0d3a-1bd0-4e26-9bce-0a6b4111fd76",
  "leadId": "4512f848-d5ea-4684-95d0-1eb18a415d86",
  "conversationId": "019f8a12-7d4b-7000-b79d-9472b564af20"
}

회사 분류 식별

{
  "event": "sdr.segment.identified",
  "occurredAt": "2026-07-23T02:20:44.728Z",
  "sdrConfigId": "2c9f0d3a-1bd0-4e26-9bce-0a6b4111fd76",
  "leadId": "4512f848-d5ea-4684-95d0-1eb18a415d86",
  "conversationId": "019f8a12-7d4b-7000-b79d-9472b564af20"
}