알림톡 발송하기

1. 알림톡 발송하기

알림톡은 크게 네 가지 방법으로 발송할 수 있습니다. 상황에 맞게 알림톡을 사용해보세요.

1-1. 알림톡 화면에서 발송하기

좌측의 알림톡 / 알림톡 보내기 메뉴에서 알림톡을 전송할 수 있습니다.

1-2. 고객 상세 화면에서 발송하기

고객 / 상세화면의 알림톡 탭에서도 알림톡을 전송할 수 있습니다.

1-3. 시퀀스로 알림톡 발송하기

알림톡 메시지 발송 스텝을 사용하려면 스텝 편집 화면에서 가장 하단의 알림톡 메시지 발송을 선택해야 합니다.

발신 프로필과 템플릿을 선택하면 시퀀스 편집 화면에서 지연 날짜를 선택할 수 있습니다.

1-4. 워크플로우로 알림톡 발송하기

워크플로우에서는 알림톡 메시지 발송을 스텝으로 사용할 수 있습니다.

워크플로우의 알림톡 메시지 발송은 트리거의 대상 오브젝트가 고객과 회사일 경우에만 선택할 수 있습니다.