문서

B2B 비즈니스에서 eBook, 서비스 소개서와 같은 PDF 문서는 강력한 도구가 됩니다. 이메일과 전화만으로는 전달할 수 없는 내용을 시각적으로 전달할 수 있기 때문입니다.

세일즈맵은 이처럼 핵심 자산인 문서를 체계적으로 관리하고, 간편히 공유할 수 있는 '문서 기능'을 지원하고 있습니다. 세일즈맵의 문서 기능을 활용하면, 누가, 언제, 얼마나 문서를 보았는지와 같은 고객 행동 데이터를 추적하고, 이를 자동화 기능과 연결해 그 활용도를 극대화할 수 있습니다.

이번 챕터에서는 문서 기능의 기본 사용법부터 전략적 활용법까지 자세히 안내합니다.